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Herzlich Willkommen im virtuellen Rathaus der Stadt Kerpen!
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Rathausöffnung unter vorheriger Terminvereinbarung möglich

In den letzten Tagen und Wochen wurden die Beschränkungen für das öffentliche Leben schrittweise gelockert.

Ab dem 04.05.2020 ist es nunmehr möglich, das Rathaus und die Verwaltungsnebenstellen (ausgenommen: Bürgerservicestellen) unter folgenden Rahmenbedingungen aufzusuchen:

  • Besucherinnen und Besucher müssen vorab einen Termin zur persönlichen Vorsprache bei der jeweiligen Sachbearbeiterin bzw. bei dem jeweiligen Sachbearbeiter vereinbaren.
  • Ein Zutritt ohne Termin ist nicht möglich. 
  • Termine zur persönlichen Vorsprache sind grundsätzlich nur möglich, wenn sie dringend und unaufschiebbar sind. 
  • Vorrangig sollte das Anliegen telefonisch oder digital erledigt werden. 
  • Bei Erkältungssymptomen ist von einem Besuch abzusehen und der Termin abzusagen. 
  • Termine dürfen grundsätzlich nur von einer Person wahrgenommen werden, in Ausnahmefällen ist eine Begleitperson erlaubt. 
  • Für die Besucherinnen und Besucher steht der Haupteingang an der Jahnhalle zur Verfügung; der Eingang an der Sindorfer Straße bleibt weiterhin geschlossen. 
  • Die Besucherinnen und Besucher werden im Eingangsbereich von der jeweiligen Sachbearbeiterin bzw. dem jeweiligen Sachbearbeiter abgeholt. 
  • Um Ansammlungen und unnötige Kontakte zu vermeiden, sollten Besucherinnen und Besucher frühestens fünf Minuten vor Terminbeginn vor dem Rathaus zu erscheinen.

 

Nach Betreten des Rathauses wird gebeten, sich die Hände zu desinfizieren. Hierzu befinden sich im Eingangsbereich Desinfektionsspender.

Die vorgenannten Maßnahmen sind zwingend erforderlich, um nur die notwendigsten Kontakte zuzulassen und sowohl die Besucherinnen und Besucher als auch die Beschäftigten der Stadtverwaltung zu schützen.

Die Stadtverwaltung ist weiterhin zu den bekannten Öffnungszeiten telefonisch unter 02237/580, per E-Mail unter stadtverwaltung@stadt-kerpen.de und online über die Homepage www.stadt-kerpen.de erreichbar.

Die Hotline für Fragen rund um die Corona-Krise ist weiterhin Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr unter 02237/58-585 erreichbar.

An den Wochenenden und an Feiertagen ist die Hotline nicht besetzt.