Es handelt sich um eine Einrichtung, die Menschen in Not Hilfe anbietet, z. B. beim Umgang mit Behörden, bei der Wohnungssuche oder im Krankheitsfall.
Es besteht auch die Möglichkeit, eine Mahlzeit einzunehmen.

Neben der praktischen Lebenshilfe besuchen viele hilfsbedürftige Personen diese Organisation allein wegen der sozialen Kontakte.